題目 題型：論述題 難度：★★★★ 
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論述小組工作的一般性技巧
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題目解答分析
（1）與組員建立關系的技巧。包括基調的設置、表現(xiàn)溫暖和尊重。
（2）有效溝通的技巧。包括積極傾聽、同理的運用、澄清、自我表露、微型演講和提供信息。
（3）組織會議的技巧。包括做好會議的安排、掌握會議的進程、與會者的積極參與及會議精神的傳達和貫徹（會議結束時的總結；確定下一次會議的大致日程；布置編寫會議簡報）。
（4）評估小組的技巧。包括評估的流程（評估方案書的確定，評估系統(tǒng)的建立，按照評估流程實施評估，評估后的審核，寫出評估報告）、評估的類型（過程評估、結果評估）、評估的基本模式（CIPP模式、PPBS模式）、評估資料的搜集（工作記錄、量表、問卷、行為計量、日志、日記、報告書、觀察式測量）等。
（2）有效溝通的技巧。包括積極傾聽、同理的運用、澄清、自我表露、微型演講和提供信息。
（3）組織會議的技巧。包括做好會議的安排、掌握會議的進程、與會者的積極參與及會議精神的傳達和貫徹（會議結束時的總結；確定下一次會議的大致日程；布置編寫會議簡報）。
（4）評估小組的技巧。包括評估的流程（評估方案書的確定，評估系統(tǒng)的建立，按照評估流程實施評估，評估后的審核，寫出評估報告）、評估的類型（過程評估、結果評估）、評估的基本模式（CIPP模式、PPBS模式）、評估資料的搜集（工作記錄、量表、問卷、行為計量、日志、日記、報告書、觀察式測量）等。
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