以下哪些屬于物流類問題的二級(jí)原因細(xì)分

A物流服務(wù)規(guī)范類B物流速度C未送貨入戶D送貨人員服務(wù)規(guī)范

以下哪些屬于客訴的一級(jí)原因歸類.

A安裝類B客服類C客戶類D產(chǎn)品類

退款類型有以下幾種

A未發(fā)貨僅退款

B已發(fā)貨僅退款

C退貨退款

D已出庫

以下哪些場(chǎng)景會(huì)引起客戶投訴

A你們產(chǎn)品有磕碰瑕疵

B貨物都沒有送到為什么自動(dòng)簽收

C客服答應(yīng)下單送贈(zèng)品為什么還沒有收到

D我買的產(chǎn)品尺寸不太合適麻煩幫我退一下

售后服務(wù)單的考評(píng)中對(duì)服務(wù)滿意度的要求是多少

A80B86C90D92

下列選項(xiàng)中哪些場(chǎng)景是關(guān)于質(zhì)量問題的投訴

A產(chǎn)品參數(shù)不符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)B顏色不對(duì)C尺寸不對(duì)D不會(huì)使用

【案情】

      犯罪嫌疑人張某、王某、李某、趙某、劉某，張某、王某、趙某在押，李某取保候?qū)?，劉某在逃未到案?/p>

      張某因欠高利貸無力償還，于2018年9月19日，向王某借款5萬元，趙某做擔(dān)保，約定于2018年9月30日前還清。2018年10月6日，張某向李某借款7萬元，約定于2018年10月31日前歸還。2018年9月1日，趙某向李某借款3萬元，擔(dān)保人張某。

      張某、趙某無法償還王某、李某錢款，四人來到市郊外一片小樹林里一起商量如何處理。王某、趙某提議張某以自己的名義從租車公司租車，然后將車抵押給他人借款，再將所租車輛開回還給租車公司。李某未表態(tài)并提前離開。趙某向張某、王某建議虛構(gòu)車主身份做車的 假手續(xù)，提前配好一把車鑰匙備用，再找一個(gè)人出面假裝車主，把租的車押給出錢的人。

      后王某負(fù)責(zé)從網(wǎng)上聯(lián)系租車公司，王某提供租車押金1萬元，李某提供租車押金3000元。2018年10月13日，張某以自己名義（用張某自己的身份證及駕駛證）從某汽車租賃公司租了一輛黑色大眾牌帕薩特轎車（車主金某），租期7日，租金共1960元，押金1萬元。

      租車后，張某和劉某配了一把車鑰匙，換了一副假車牌（套牌），趙某提供給張某做假證的人的聯(lián)系方式，后張某聯(lián)系做假證的人（未能查清是誰）制作了王某的身份證、機(jī)動(dòng)車登記證書、機(jī)動(dòng)車行駛證。2018年10月16日， 張某讓劉某持上述假證件將帕薩特轎車開到某小區(qū)，通過中間人將車質(zhì)押給孫某，孫某借給王某（張某）9萬元。張某拿到9萬元錢后，給了劉某1萬元，給付王某和李某共6萬元（包括1.3萬元租車押金），余下2萬元，張某給了趙某共2000元，其余張某揮霍了。

      2018年10月18日凌晨，犯罪嫌疑人張某用事先配好的車鑰匙將停在孫某家樓下的帕薩特轎車開走。3時(shí)許，孫某發(fā)現(xiàn)車不見后，電話聯(lián)系不上劉某而報(bào)警。民警從孫某處扣押機(jī)動(dòng)車登記證書一份（紙質(zhì)材質(zhì)，綠色外皮）、機(jī)動(dòng)車行駛證一份、身份證一份、車鑰匙一把（黑色，上有大眾汽車標(biāo)志）。經(jīng)鑒定，上述王某的身份證系偽造，車牌、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車登記證書均非公安交通管理局車輛管理所核發(fā)。經(jīng)鑒定，帕薩特轎車評(píng)估價(jià)格為人民幣16萬元。

      犯罪嫌疑人張某、王某、趙某的供述基本一致，但是，李某不承認(rèn)自己知道張某、王 某、趙某三人預(yù)謀犯罪。由于李某中途離開，李某不知道趙某提議張某做假車手續(xù)以及后續(xù)犯罪事實(shí)，不知道張某、王某、趙某如何具體從孫某那里非法獲取9萬元。

【問題】

1.犯罪嫌疑人張某、王某、李某、趙某、劉某的行為如何定性處罰？

小虎精力旺盛愛打抱不平,做事急躁馬虎愛指揮人,稍有不如意就會(huì)大發(fā)脾氣動(dòng)手打人,事后也后悔但當(dāng)時(shí)很難克制,你認(rèn)為小虎的氣質(zhì)屬于()類型。

A、 多血質(zhì)

B、 膽汁質(zhì)

C、 抑郁質(zhì)

D、 粘液質(zhì)

蒙蒙 3 歲半了，但是他奶奶說他還小，不讓他跟別的小朋友玩，擔(dān)心他被欺負(fù)，有其他人想去找蒙蒙玩，奶奶也一并想辦法拒絕了。根據(jù)同伴發(fā)展對(duì)于幼兒的影響來看，評(píng)析策蒙奶奶的做法。

2.毛毛是個(gè)活潑的孩子。這學(xué)期體檢時(shí)，毛毛被檢查出弱視，需要戴眼鏡治療。李老師發(fā)現(xiàn)毛毛戴眼鏡后變得沉默了，還時(shí)不時(shí)把眼鏡摘下來。李老師關(guān)心地問毛毛，毛毛說怕被小朋友笑話，所以不想戴。于是李老師組織了一次“眼睛生病怎么辦”的集體活動(dòng)?；顒?dòng)后，幼兒都知道了眼睛生病要治療，毛毛戴眼鏡也是為了治療，得到了小朋友的認(rèn)可，毛毛又戴上了眼鏡，和往常一樣活潑好動(dòng)了。

問題：

（1）李老師組織這次活動(dòng)要解決的問題是什么？

（2）李老師的做法哪些方面值得學(xué)習(xí)？

在雙鏈路冷備負(fù)載分擔(dān)組網(wǎng)中，AP1已上線，且AC1與AP1建立主線路，當(dāng)AP1與AC1鏈路斷開后，正常情況下，指出可能會(huì)發(fā)生主備切換的時(shí)間點(diǎn)，并分析原因