問題7つぎの文章は、動物園のポスタ一である。これを読んで、下の質問
に答えなさい。答えは、1·2·3·4 から最もよいものを一つえらびな
さい。

問題7つぎの文章は、動物園のポスタ一である。これを読んで、下の質問
に答えなさい。答えは、1·2·3·4 から最もよいものを一つえらびな
さい。

問題6つぎの文章を読んで、質問に答えなさい。答えは、1·2·3·4 か
ら最もよいものを一つえらびなさい。
先日、テレビであるタクシー會社の話が紹介されていた。
タクシーの運転手は、利用者から「急いでください。」と言われること
が多いので、急ぐことがサービスになると思っている人が多い。それで
、走り出してすぐにスピードを上げたり、前の車が遅いときは追い越し
たりしていた。ところが、その會社が利用者にアンケート調査を行って
みると、70%以上の人が「ゆっくり走って欲しいと思ったことがある」
と答えたそうだ。
「①【驚きました】。多くのお客様が希望しているサービスは、私たちが考
えていたのとは反対のものだったんです。」と會社の人は話していた。
會社は、この結果から、必ずしも急ぐ必要がある人ばかりではないと気
が付いた。急ごうとすると、どうしても車が大きく揺れてしまうことが
ある。小さい子供を連れた人や車に酔いやすい人など、ゆっくり丁寧に
運転してほしいと思う利用者もいるのだ。しかし、急いでくれている運
転手に「急がなくてもいいから、丁寧に運転してください。」とは言い
にくい人が多いのだろうと考えた。
そこで、この會社では、利用者が座る席の前にボタンをつけ、利用者が
そのボタンを押せば、いつもよりゆっくり丁寧に運転するというサービ
スを開始した。これなら、希望を言い出しにくい人でも、遠慮なく希望
を運転手に伝えることがでぎる。
このサービスを喜ぶ利用者は多く、會社のイメージも上がって、予約が
15%もアップしたそうだ。それに、丁寧に運転するとガソリンの消費量
も減り、環境にも優しい、そう考えると、これは②【素晴らしいア】イデア
なのではないだろうか。

問題6つぎの文章を読んで、質問に答えなさい。答えは、1·2·3·4 か
ら最もよいものを一つえらびなさい。
先日、テレビであるタクシー會社の話が紹介されていた。
タクシーの運転手は、利用者から「急いでください。」と言われること
が多いので、急ぐことがサービスになると思っている人が多い。それで
、走り出してすぐにスピードを上げたり、前の車が遅いときは追い越し
たりしていた。ところが、その會社が利用者にアンケート調査を行って
みると、70%以上の人が「ゆっくり走って欲しいと思ったことがある」
と答えたそうだ。
「①【驚きました】。多くのお客様が希望しているサービスは、私たちが考
えていたのとは反対のものだったんです。」と會社の人は話していた。
會社は、この結果から、必ずしも急ぐ必要がある人ばかりではないと気
が付いた。急ごうとすると、どうしても車が大きく揺れてしまうことが
ある。小さい子供を連れた人や車に酔いやすい人など、ゆっくり丁寧に
運転してほしいと思う利用者もいるのだ。しかし、急いでくれている運
転手に「急がなくてもいいから、丁寧に運転してください。」とは言い
にくい人が多いのだろうと考えた。
そこで、この會社では、利用者が座る席の前にボタンをつけ、利用者が
そのボタンを押せば、いつもよりゆっくり丁寧に運転するというサービ
スを開始した。これなら、希望を言い出しにくい人でも、遠慮なく希望
を運転手に伝えることがでぎる。
このサービスを喜ぶ利用者は多く、會社のイメージも上がって、予約が
15%もアップしたそうだ。それに、丁寧に運転するとガソリンの消費量
も減り、環境にも優しい、そう考えると、これは②【素晴らしいア】イデア
なのではないだろうか。

（2)

突然の雨で、傘がなくて困ったり、慌てて傘を買ったのにすぐ晴れてし
まった、という経験をした人は多いだろう。必要な時だけ傘が借りられ
たら、どんなに便利だろうか。
実は、【それ】が可能な町がある、この町は、「弁當を忘れても傘を忘れる
な」という言葉があるように、とても雨が多い。そして、観光客の多い
町でもある。傘がなくてもみんなが困らないように、最近、この町のあ
るグループが「貸し傘」活動を始めた。
この傘は、観光客でも市民でも無料で自由に利用できる。現在、4500本
以上がバス停やスーパー、公共の建物などの「貸し傘」用の傘立てに置
いてあって、必要なときはそれを借りることができる。返すのは借りた
のと同じ傘立てでなくてもいい。
「貸し傘」を始めたグループでは、借りた傘は大切に使い、きちんと返
して欲しいと言っている。また、どこかに置いたままの「貸し傘」を見
つけたら傘立てに戻すなどの協力もしてほしいと呼びかけている。

言語知識（文字·語彙）



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。

言語知識（文字·語彙）



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。

問題2のことばを漢字で書くとき、最もよいものを、1·2·3·4 から一つえらびなさい。

問題2のことばを漢字で書くとき、最もよいものを、1·2·3·4 から一つえらびなさい。

言語知識（文字·語彙）



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。