言語知識（文字·語彙）



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。

問題7つぎの文章は、動物園のポスタ一である。これを読んで、下の質問
に答えなさい。答えは、1·2·3·4 から最もよいものを一つえらびな
さい。

問題7つぎの文章は、動物園のポスタ一である。これを読んで、下の質問
に答えなさい。答えは、1·2·3·4 から最もよいものを一つえらびな
さい。

問題6つぎの文章を読んで、質問に答えなさい。答えは、1·2·3·4 か
ら最もよいものを一つえらびなさい。
先日、テレビであるタクシー會社の話が紹介されていた。
タクシーの運転手は、利用者から「急いでください?！工妊预铯欷毪长?
が多いので、急ぐことがサービスになると思っている人が多い。それで
、走り出してすぐにスピードを上げたり、前の車が遅いときは追い越し
たりしていた。ところが、その會社が利用者にアンケート調査を行って
みると、70%以上の人が「ゆっくり走って欲しいと思ったことがある」
と答えたそうだ。
「①【驚きました】。多くのお客様が希望しているサービスは、私たちが考
えていたのとは反対のものだったんです。」と會社の人は話していた。
會社は、この結果から、必ずしも急ぐ必要がある人ばかりではないと気
が付いた。急ごうとすると、どうしても車が大きく揺れてしまうことが
ある。小さい子供を連れた人や車に酔いやすい人など、ゆっくり丁寧に
運転してほしいと思う利用者もいるのだ。しかし、急いでくれている運
転手に「急がなくてもいいから、丁寧に運転してください。」とは言い
にくい人が多いのだろうと考えた。
そこで、この會社では、利用者が座る席の前にボタンをつけ、利用者が
そのボタンを押せば、いつもよりゆっくり丁寧に運転するというサービ
スを開始した。これなら、希望を言い出しにくい人でも、遠慮なく希望
を運転手に伝えることがでぎる。
このサービスを喜ぶ利用者は多く、會社のイメージも上がって、予約が
15%もアップしたそうだ。それに、丁寧に運転するとガソリンの消費量
も減り、環境にも優しい、そう考えると、これは②【素晴らしいア】イデア
なのではないだろうか。

問題6つぎの文章を読んで、質問に答えなさい。答えは、1·2·3·4 か
ら最もよいものを一つえらびなさい。
先日、テレビであるタクシー會社の話が紹介されていた。
タクシーの運転手は、利用者から「急いでください?！工妊预铯欷毪长?
が多いので、急ぐことがサービスになると思っている人が多い。それで
、走り出してすぐにスピードを上げたり、前の車が遅いときは追い越し
たりしていた。ところが、その會社が利用者にアンケート調査を行って
みると、70%以上の人が「ゆっくり走って欲しいと思ったことがある」
と答えたそうだ。
「①【驚きました】。多くのお客様が希望しているサービスは、私たちが考
えていたのとは反対のものだったんです?！工葧绀稳摔显挙筏皮い?。
會社は、この結果から、必ずしも急ぐ必要がある人ばかりではないと気
が付いた。急ごうとすると、どうしても車が大きく揺れてしまうことが
ある。小さい子供を連れた人や車に酔いやすい人など、ゆっくり丁寧に
運転してほしいと思う利用者もいるのだ。しかし、急いでくれている運
転手に「急がなくてもいいから、丁寧に運転してください?！工趣涎预?
にくい人が多いのだろうと考えた。
そこで、この會社では、利用者が座る席の前にボタンをつけ、利用者が
そのボタンを押せば、いつもよりゆっくり丁寧に運転するというサービ
スを開始した。これなら、希望を言い出しにくい人でも、遠慮なく希望
を運転手に伝えることがでぎる。
このサービスを喜ぶ利用者は多く、會社のイメージも上がって、予約が
15%もアップしたそうだ。それに、丁寧に運転するとガソリンの消費量
も減り、環境にも優しい、そう考えると、これは②【素晴らしいア】イデア
なのではないだろうか。

言語知識（文字·語?。?



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。

問題2のことばを漢字で書くとき、最もよいものを、1·2·3·4 から一つえらびなさい。

問題2のことばを漢字で書くとき、最もよいものを、1·2·3·4 から一つえらびなさい。

言語知識（文字·語?。?



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。

言語知識（文字·語?。?



問題1のことばの読み方として最もよいものを、 1·2·3·4 から一つえらびなさい。