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67、克服客戶異議的第一步是()A、采取積極的態(tài)度,允許并鼓勵(lì)客戶提出異議B、認(rèn)同客戶提出異議時(shí)的心理感受C

67、克服客戶異議的第一步是()
A、采取積極的態(tài)度,允許并鼓勵(lì)客戶提出異議
B、認(rèn)同客戶提出異議時(shí)的心理感受
C、使客戶反對(duì)意見具體化,了解客戶異議的真實(shí)情況
D、在掌握了客戶異議的真實(shí)原因之后給予補(bǔ)償

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