題目 題型:選擇題 難度:★★★★ 8.5萬熱度
SPIN可以通過以下哪些方面的提問,發掘客戶的隱含需求,并使之轉化為明確需求A、暗示問題B、難點問題C、需求-收益問題
SPIN可以通過以下哪些方面的提問,發掘客戶的隱含需求,并使之轉化為明確需求?
A、暗示問題
B、難點問題
C、需求-收益問題
D、背景問題
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題目 題型:選擇題 難度:★★★★ 8.5萬熱度
SPIN可以通過以下哪些方面的提問,發掘客戶的隱含需求,并使之轉化為明確需求?
A、暗示問題
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C、需求-收益問題
D、背景問題
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SPIN提問技巧,S指背景問題,切入想要溝通的話題;P指難點問題,向客戶提問他已經感知到的困難;指暗示問題,引導客戶思考未來更大的困難;N指需求效益問題,激發客戶探索解決方案。
A.正確A需求確認性詢問
B暗示性詢問
C問題性詢問
D狀況性詢問
A需求確認性詢問
B暗示性詢問
C問題性詢問
D狀況性詢問
A、背景問題
B、難點問題
C、暗示問題
D、示益問題
A能力展示
B客戶推薦
C直接推銷
D實情探詢
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