題目 題型:選擇題 難度:★★★★★★ 11.1萬熱度
負責行業5G售前方案的某運營商員工小張和客戶經理小李首次去拜訪本地某制造企業,挖掘5G+DICT需求、拓展5G業務。拜訪
負責行業5G售前方案的某運營商員工小張和客戶經理小李首次去拜訪本地某制造企業,挖掘5G+DICT需求、拓展5G業務。拜訪過程中,小張和小李給信息化部門客戶展示了一份交流材料,詳細介紹了5G基本原理、5G三大場景及網絡能力、5G端到端網絡架構及演進趨勢、5G在多個行業中的應用等信息。然后咨詢客戶對5G的需求,客戶信息化部門反饋如下:1.目前覆蓋物流運輸場景WiFi網絡不穩定,覆蓋不夠,經常出現AGV掉線情況2.廠區安防管理主要靠視頻回溯,比較落后3.人員從車庫進入辦公區,缺少人臉識別系統的安防模塊4.整個信息、化系統缺少IOC(智能運營中心)統一展示制造園區整體生產經營情況5.目前定制化產品需求比較多,產線調整困難6.產品表面質量檢測看質檢工人肉眼識別,效率低7.園區照明未實現智能化,比如辦公區未做到人走燈滅交流結束后,小張和小李與客戶約定下次拜訪時間,承諾就以上問題提供解決方案材料進行二次交流。基于以上情況,小李和小張在給客戶做解決方案宣講時,宣講重點應該放在以下哪些方面
A、推動項目進展,和客戶約定下一步行動計劃
B、著重介紹本運營商在政企市場的重點產品
C、強調本運營商相比友商在產品方面的優勢
D、使用客戶化語言,使客戶更容易接受本方傳遞的信息和價值