題目 題型：選擇題 難度：★ 
3萬熱度
作為電子商務(wù)網(wǎng)站來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。A、正確B、錯誤
作為電子商務(wù)網(wǎng)站來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。
A、正確
B、錯誤
網(wǎng)站導(dǎo)航：綜合考試>正文
此內(nèi)容來自于互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)或者用戶提供上傳,如涉及到侵權(quán),謠言,涉隱私,涉政,違規(guī)違法 等 請及時聯(lián)系我們刪除 客服QQ 2593481824
猜您對下面的試題感興趣:點擊查看更多與本題相關(guān)的試題
- 下列選項中不屬于服務(wù)類電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該提供的服務(wù)是____
A．完善的消費者幫助中心 B．完整的隱私權(quán)保護政策 C．優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) D．建立良好的訂單處理流程 -
84 服務(wù)類電子商務(wù)網(wǎng)站是面向企業(yè)和個人提供各種服務(wù)的網(wǎng)站，（ ）不屬于該類網(wǎng)站提供的服務(wù)。
A.完善的消費者幫助中心
B.良好的訂單處理流程
C.完整的隱私權(quán)保護政策
D.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
- 客戶關(guān)系管理中，基本層面的工作包括__。
A．實現(xiàn)客戶智能
B．建立呼叫中心
C．客戶信息的合并和共享
D．形成業(yè)務(wù)流程
E．建立電子商務(wù)網(wǎng)站
- 客戶關(guān)系管理實現(xiàn)的基本模式包括__。
A．市場、銷售和服務(wù)部門間應(yīng)緊密合作
B．客戶信息的合并、共享與業(yè)務(wù)流
C．建立基于CTI技術(shù)的呼叫中心、電子商務(wù)網(wǎng)站、自助服務(wù)網(wǎng)站
D．實現(xiàn)客戶智能
- 屬于電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評估評價指標的有（）
A客戶投訴降低率
B客戶響應(yīng)時間降低率
C電子商務(wù)網(wǎng)站檢索速度
D對消費者滿意度的提升作用
TAGS
作為電子商務(wù)網(wǎng)站來說來講客戶滿意建立 關(guān)鍵詞試題匯總大全
本題目來自[12題庫]本頁地址：http://www.hbzysj.com/newtiku/919844/91468190.html
相關(guān)題目:
-
在網(wǎng)上交易中,電子現(xiàn)金主要用于大額的支付業(yè)務(wù)。
A、正確
B、錯誤
-
借記卡支付與信用卡支付流程有類似之處,主要區(qū)別就在于借記卡無信貸功能,是即時的支付。
A、正確
B、錯誤
-
現(xiàn)階段我國各銀行發(fā)行的銀行卡大多是借記卡。持卡人在使用借記卡支付前不需要在卡內(nèi)預(yù)存一定的金額,銀行提供信貸服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
-
網(wǎng)絡(luò)銀行是傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的一種新形態(tài)。
A、正確
B、錯誤
-
網(wǎng)上支付是指人們通過互聯(lián)網(wǎng)完成支付的行為和過程,通常情況下仍然需要銀行作為中介。
A、正確
B、錯誤
推薦題目:
-
營銷是電子商務(wù)所特有的概念。
A、正確
B、錯誤
-
建立企業(yè)網(wǎng)站可以幫助企業(yè)樹立企業(yè)和品牌形象。
A、正確
B、錯誤
-
付費搜索競價也屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。
A、正確
B、錯誤
-
Ifyou’veworkedforoneemployerfortwoyearsbeforeleavingtohaveyourbaby,youmaybe________maternitypay.
A、drawnon
B、entitledto
C、settledfor
D、restedon
-
Glassmay________athightemperature.
A、profit
B、pronounce
C、sting
D、melt
大家都在搜索(30分鐘前搜索數(shù)據(jù))
-
D歷史上北方游牧民族內(nèi)遷與沙塵天氣帶來的環(huán)境壓力有關(guān)4請給本文寫一篇內(nèi)容摘要。要求：全面準確條理清楚不超過300字。
2025/3/24 7:53:32
-
4根據(jù)文章下列說法不正確的有A近年中國沙塵暴爆發(fā)總數(shù)在減少但沙塵暴強度增加B海洋浮游植物比陸生植物對減少溫室氣體的作用更大C中國的沙塵暴天氣極大地緩解了韓國日本的酸雨
2025/3/24 7:48:25
-
3下列古詩描寫或記錄了沙塵天氣的有A大漠沙如雪燕山月似鉤。何當金絡(luò)腦快走踏清秋B眼見風來沙旋移經(jīng)年不省草生時。莫言塞北無春到總有春來何處知C楊柳招人不待媒蜻蜓近馬忽相猜。如何
2025/3/24 7:42:51
-
2我國監(jiān)測沙塵暴天氣時采用的指標包括APM10BPM40C淺層土壤濕度D大氣降塵
2025/3/24 7:41:45
-
2下列不屬于沙塵暴帶來的積極作用的是。A造就了夏威夷的美景B培育了亞馬孫的雨林
2025/3/24 7:39:32
最新收錄試題更多>>
- 根據(jù)《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》（銀協(xié)發(fā)〔2010〕23號）會員單位應(yīng)根據(jù)實際情況有針對性地做好消費者教育工
- 假如你是W市美術(shù)館辦公室工作人員請完成下列任務(wù)材料4的徐先生與李大媽之間產(chǎn)生了矛盾糾紛影響到了美術(shù)館的正常秩序如果領(lǐng)
- 在雙鏈路冷備負載分擔組網(wǎng)中AP1已上線且AC1與AP1建立主線路當AP1與AC1鏈路斷開后正常情況下指出可能會
- 蒙蒙3歲半了但是他奶奶說他還小不讓他跟別的小朋友玩擔心他被欺負有其他人想去找蒙蒙玩奶奶也一并想辦法拒絕了
- 小虎精力旺盛愛打抱不平做事急躁馬虎愛指揮人稍有不如意就會大發(fā)脾氣動手打人事后也后悔但當時很難克制你認為小虎的氣質(zhì)
- 【案情】犯罪嫌疑人張某王某李某趙某劉某張某王某趙某在押李某取保候?qū)弰⒛吃谔游吹桨笍埬骋蚯犯呃?
- 下列選項中哪些場景是關(guān)于質(zhì)量問題的投訴A產(chǎn)品參數(shù)不符合生產(chǎn)標準B顏色不對C尺寸不對D不會使用
- 出現(xiàn)取件異常的原因都有哪些A客戶改期B配送取件超期C商品破損不符合取件要求配送不取D取件超區(qū)系統(tǒng)分配錯站點
- 以下哪些屬于物流類問題的二級原因細分A物流服務(wù)規(guī)范類B物流速度C未送貨入戶D送貨人員服務(wù)規(guī)范
- 以下哪些屬于客訴的一級原因歸類A安裝類B客服類C客戶類D產(chǎn)品類
其他類目題庫
浙公網(wǎng)安備 33062402000520號