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16.以下關于代銷基金宣傳推介材料的內容，表述合規的是()。A、丙基金過往業績并不預示其未來表現B、甲基金僅募集一天，機
16.以下關于代銷基金宣傳推介材料的內容，表述合規的是()。
A、丙基金過往業績并不預示其未來表現
B、甲基金僅募集一天，機會難得，欲購從速
C、丁基金投資頭部股票，坐享牛市高收益
D、乙基金為貨幣基金，主要投資銀行存款，安全無風險
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基金宣傳推介材料登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業績，基金管理人應當特別聲明，基金的過往業績并不預示其未來表現，基金管理人管理的其他基金的業績并不構成新基金業績表現的保證。
A、正確
B、錯誤
- 根據《證券投資基金銷售管理辦法》（證監會令第91號），基金宣傳推介材料登載基金過往業績的，應當特別聲明，基金的過往業績并不預示其未來表現，基金管理人管理的其他基金的業績并不構成基金業績表現的保證。
A對
B錯
（2019年真題）關于股權投資基金宣傳推介材料，以下表述正確的是（ ）
A.推介材料登載基金過往業績的，應當特別聲明基金的過往業績不預示其未來的業績
B.推介材料登載管理人管理的其他股權投資基金的過往業績可以只是部分不連續的業績
C.推介材料不能登載基金過往業績
D.推介材料登載管理人管理的其他股權投資基金的過往業績表示對該只基金的業績構成保證
- 基金宣傳推介材料登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業績，基金管理人應當特別聲明，__。
A．基金的過往業績說明基金管理人有很好的投資能力
B．本基金的業績可以達到過往業績的平均水平
C．本基金的業績以過往業績的平均水平為底線
D．基金的過往業績并不預示其未來表現
-
基金宣傳推介材料登載該基金和基金管理人管理的其他基金的過往業績，基金管理人應當特別聲明()。
A、基金的過往業績說明基金管理人有很好的投資能力
B、本基金的業績可以達到過往業績的平均水平
C、本基金的業績以過往業績的平均水平為底線
D、基金的過往業績并不預示其未來表現，基金管理人管理的其他基金的業績并不構成新基金業績表現的保證
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15.根據《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，銀行處理消費者個人信息，應當堅持()原則。
A、合法、正當、必要、誠信
B、正當、必要、誠信
C、合法、正當、最小化
D、合法、正當、必要
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16.張女士通過某銀行手機銀行渠道購買了一款理財產品，后因該產品收益表現不理想，向銀行業糾紛調解組織請求調解。該銀行可以主張客戶提出銀行賠償損失的訴求不合理、該行作為代理銷售機構不承擔金融產品實際管理責任等理由拒絕參加調解。
A、正確
B、錯誤
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15.銀行不得進行欺詐、隱瞞或者誤導性的宣傳，不得作夸大產品收益或者服務權益、掩飾產品風險等虛假或者引人誤解的宣傳。對
A、正確
B、錯誤
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14.某銀行代理銷售一款掛鉤股票指數的理財產品，銷售過程中，銀行銷售人員對于客戶問及產品風險問題，僅答復“在特定市場條件下，客戶可能損失部分本金”，也未要求客戶仔細閱讀合同便讓其簽署風險揭示書。銀行可以主張客戶已抄錄并簽署風險揭示書，證明其已履行適當性管理義務。
A、正確
B、錯誤
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13.金融糾紛多元化解機制與小額補償機制的區別是，小額補償用于處理3萬元以下金額投訴糾紛，金融糾紛多元化解機制用于處理3萬元以上投訴糾紛。
A、正確
B、錯誤
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17.根據我行《消費者權益保護審查工作管理辦法(2024年版)》規定，送審部門原則上應于事項審批、簽署或實施前至少() 個工作日將相關資料提交消保審查部門，緊急事項至少提前()個工作日提交。
A、5;3
B、3; 2
C、2; 1
D、7;5
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18. 以下關于銀行保險機構營銷宣傳行為的說法，正確的是:()。
A、某銀行員工使用“抵御周期波動安享紅利增值”“讓您的未來無后顧之憂”的表述介紹保險產品
B、某銀行員工在向消費者推薦理財產品時，強調該款產品底層資金是投向某市政府工程項目，市政府對該項目非常重視，使用“可以鎖定到期收益”“未來收益確定性較高”的表述介紹理財產品
C、在理財產品銷售文件的醒目位置提醒消費者“理財非存款、產品有風險、投資需謹慎”
D、某銀行員工為提升投資者信心，使用“能夠在不同債市環境下達到進可攻退可守效果”的表述介紹固定收益類理財產品
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19.對于事實清楚、爭議情況簡單的消費投訴,銀行保險機構應當自收到消費投訴之日起()日內作出處理決定并告知投訴人,情況復雜的可以延長至()日;情況特別復雜或者有其他特殊原因的,經其上級機構或者總行、總公司高級管理人員審批并告知投訴人,可以再延長()日。
A、10;30;30
B、20;30;30
C、15;20;30
D、15;30;30
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20.張女士在某銀行微信小程序上參與了抽獎活動,領取了微信立減金后,發現需要微信綁定該行信用卡才能使用,該銀行活動界面未明確指出微信立減金僅限信用卡用戶使用的規則,該行為侵犯了張女士()。
A、依法求償權
B、信息安全權
C、知情權
D、自主選擇權
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21.
多選題
1.以下哪項屬于常見的電信詐騙手段?
A、冒充銀行客服騙取卡號信息
B、網購退款需提供銀行卡、密碼等信息
C、冒充公檢法機關人員
D、短信中暗藏木馬鏈接
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