題目 題型：選擇題 難度：★★★★★ 
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負(fù)責(zé)行業(yè)5G售前方案的某運營商員工小張和客戶經(jīng)理小李首次去拜訪本地某制造企業(yè)，挖掘5G+DICT需求、拓展5G業(yè)務(wù)。拜訪
負(fù)責(zé)行業(yè)5G售前方案的某運營商員工小張和客戶經(jīng)理小李首次去拜訪本地某制造企業(yè)，挖掘5G+DICT需求、拓展5G業(yè)務(wù)。拜訪過程中，小張和小李給信息化部門客戶展示了一份交流材料，詳細(xì)介紹了5G基本原理、5G三大場景及網(wǎng)絡(luò)能力、5G到端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及演進(jìn)趨勢、5G在多個行業(yè)中的應(yīng)用等信息。然后咨詢客戶對5G的需求。客戶信息化部門反饋如下：1.目前蓋物流運輸場景WiFi網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，覆蓋不夠，經(jīng)常出現(xiàn)AGV掉線情況2.廠區(qū)安防管理主要靠視頻回溯，比較落后3.人員從車庫進(jìn)入辦公區(qū)，缺少人臉識別系統(tǒng)的安防模塊4.整個個信品化系統(tǒng)缺少IOC（智能運營中心）統(tǒng)一展示制造園區(qū)整體生產(chǎn)經(jīng)營情況5.目前定制化產(chǎn)品需求比較多，產(chǎn)線調(diào)整困難6.產(chǎn)品表面質(zhì)量檢測看質(zhì)檢工人肉眼識別，效率低7.園區(qū)照明未實現(xiàn)智能化，比如辦公區(qū)未做到人走燈滅交流結(jié)束后，小張和小李與客戶約定下次拜訪時間，承諾就以上問題提供解決方案材料進(jìn)行二次交流。基于以上情況，除了會上交流的內(nèi)容，你認(rèn)為小張和小李搜集信息時還缺少以下哪些內(nèi)容
A、該企業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)、運營流程
B、該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃及投資預(yù)算
C、企業(yè)組織架構(gòu)及決策鏈
D、客戶的核心訴求、KPI考核點等
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