題目 題型:選擇題 難度:★★★★★ 17.2萬熱度
負(fù)責(zé)行業(yè)5G售前方案的某運(yùn)營(yíng)商員工小張和客戶經(jīng)理小李首次去拜訪本地某制造企業(yè),挖掘5G+DICT需求、拓展5G業(yè)務(wù)。拜訪
負(fù)責(zé)行業(yè)5G售前方案的某運(yùn)營(yíng)商員工小張和客戶經(jīng)理小李首次去拜訪本地某制造企業(yè),挖掘5G+DICT需求、拓展5G業(yè)務(wù)。拜訪過程中,小張和小李給信息化部門客戶展示了一份交流材料,詳細(xì)介紹了5G基本原理、5G三大場(chǎng)景及網(wǎng)絡(luò)能力、5G端到端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及演進(jìn)趨勢(shì)、5G在多個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用等信息。然后咨詢客戶對(duì)5G的需求??蛻粜畔⒒块T反饋如下。1.目前覆蓋物流運(yùn)輸場(chǎng)景社i網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定.覆蓋不夠,經(jīng)常出現(xiàn)AGV掉線情況2.廠區(qū)安防管理主要靠視城回溯,比較落后3.人員從車岸進(jìn)入辦公區(qū),缺少人臉識(shí)別系統(tǒng)的安防模塊4.整個(gè)信品化系統(tǒng)映少I0C(智能運(yùn)營(yíng)中心)統(tǒng)一展示制適園區(qū)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況5.目前定制化產(chǎn)品需求比較多,產(chǎn)線調(diào)整困難6.產(chǎn)品表面質(zhì)量檢測(cè)看質(zhì)檢工人肉眼識(shí)別,效率低7.園區(qū)照明未實(shí)現(xiàn)普能化,比如辦公區(qū)未做到人走燈滅交流結(jié)束后,小張和小李與客戶約定下次拜訪時(shí)間,承諾就以上問題提供解決方案材料進(jìn)行二次交流?;谝陨锨闆r,小李和小張?jiān)诮o客戶做解決方案宣講時(shí),宣講重點(diǎn)應(yīng)該放在以下哪些方面
A、使用客戶化語言,使客戶更容易接受本方傳遞的信息和價(jià)值
B、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展,和客戶約定下一步行動(dòng)計(jì)劃
C、著重介紹本運(yùn)營(yíng)商在政企市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品
D、強(qiáng)調(diào)本運(yùn)營(yíng)商相比友商在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)