題目 題型:選擇題 難度:★★ 16.4萬熱度
4咚咚服務滿意度的計算方式以下哪個正確A(滿意+非常滿意)/評價量B非常滿意/評價量C滿意/評價量D評價量/(
4咚咚服務滿意度的計算方式以下哪個正確
A(滿意+非常滿意)/評價量
B非常滿意/評價量
C滿意/評價量
D評價量/(滿意+非常滿意)
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題目 題型:選擇題 難度:★★ 16.4萬熱度
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B非常滿意/評價量
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D評價量/(滿意+非常滿意)
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A、成本滿意度
B、形象滿意度
C、人員滿意度
D、服務滿意度
就生產企業而言,物流服務滿意度指標主要應考察哪些內容?
A、 企業內員工自身的服務滿意度
B、 最終顧客或經銷商關心的企業物流服務的滿意度
C、 企業關心的供應商物流服務的滿意度
D、 企業關心的物流服務提供企業物流服務的滿意度
醫院為了提升患者滿意度,制定的業務目標包括但不限于
A、 門診患者可在醫院的APP查詢檢驗報告
B、 門診服務滿意度提升5%
C、 住院服務滿意度提升5%
D、 對醫院環境衛生的滿意度提升5%
以下關于電話催付流程說法錯誤的是
A要先制定催付目標再進行日程安排
B先進行開場白問候再探尋顧客的需求
C需要確定顧客的需求再進行產品推薦
D落實下單之后可以進行關聯銷售
輿情的主要傳播平臺是什么
A自媒體B社交媒體C新聞媒體D短視頻媒體
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